Integritetspolicy

1. Inledning

Denna integritetspolicy beskriver hur Spådom.se ("vi", "oss", "vår") samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du använder vår tjänst.

Vi tar din integritet på allvar och är engagerade i att skydda dina personuppgifter i enlighet med GDPR (Dataskyddsförordningen) och annan tillämplig lagstiftning.

2. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är:

[Företagsnamn]
[Adress]
[Organisationsnummer]
E-post: support@spadom.se

3. Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi samlar in följande typer av personuppgifter:

• Kontaktuppgifter: E-postadress
• Betalningsinformation: Betalningshistorik (kortuppgifter lagras hos Stripe, inte hos oss)
• Användningsdata: IP-adress, webbläsartyp, besökta sidor, tidsstämplar
• Innehåll: Dina frågor och eventuellt födelsedatum som du frivilligt anger

4. Hur använder vi dina uppgifter?

Vi använder dina personuppgifter för att:

• Tillhandahålla och förbättra vår tjänst
• Hantera ditt konto och inloggning
• Behandla betalningar och köp
• Generera och leverera spådomar
• Kommunicera med dig om din användning av tjänsten
• Förhindra bedrägeri och säkerställa säkerhet
• Följa lagkrav

5. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på:

• Fullgörande av avtal: För att tillhandahålla tjänsten du har köpt
• Berättigat intresse: För att förbättra vår tjänst och säkerhet
• Samtycke: För cookies och marknadsföring (där tillämpligt)
• Rättslig förpliktelse: För att följa lagkrav

6. Delning av uppgifter

Vi delar dina personuppgifter med:

• Stripe: För betalningshantering
• Firebase (Google): För autentisering och datalagring
• AI-tjänster: För att generera spådomar (anonymiserat där möjligt)

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

7. Datalagring

Vi lagrar dina personuppgifter så länge du har ett aktivt konto hos oss. Efter att du raderat ditt konto raderas dina uppgifter inom 30 dagar, förutom vad som krävs för att uppfylla lagkrav (t.ex. bokföring).

8. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• Få tillgång till dina personuppgifter
• Rätta felaktiga uppgifter
• Radera dina uppgifter ("rätten att bli glömd")
• Begränsa behandling av dina uppgifter
• Invända mot behandling
• Dataportabilitet
• Återkalla samtycke när som helst
• Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på support@spadom.se

9. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, missbruk eller ändring. Detta inkluderar kryptering, säker datalagring och åtkomstkontroller.

10. Cookies

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse. Se vår cookiepolicy för mer information.

11. Ändringar av policyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Väsentliga ändringar kommer att meddelas via e-post eller på webbplatsen.

12. Kontakt

Vid frågor om denna integritetspolicy eller hur vi behandlar dina personuppgifter, kontakta oss på support@spadom.se